Términos del Servicio

Última actualización: 10 de junio de 2026

1. Quiénes somos

Los productos AlphaEngine Apex (indicador y estrategia para TradingView) y AlphaLab (aplicación de escritorio de investigación cuantitativa) — en adelante, "los Productos" — son operados por Daniel Vera Juan, con domicilio en Paseo Sant Nicolas, 79 bajo A, Ciutadella de Menorca (Baleares), España, NIF 41740706F (en adelante, "el Proveedor"). Contacto: info@alphaenginelab.com.

2. Naturaleza del servicio — NO es asesoramiento financiero

Los Productos son herramientas de software para análisis e investigación. No constituyen asesoramiento financiero, de inversión, fiscal ni legal; no son una recomendación de compra o venta de ningún instrumento; y el Proveedor no es una empresa de servicios de inversión ni está supervisado por la CNMV u otro regulador financiero. Las señales, métricas, backtests y rankings que generan los Productos son resultados estadísticos sobre datos históricos.

Los resultados pasados no garantizan resultados futuros. El trading con divisas, futuros, criptomonedas y CFDs conlleva un alto riesgo de pérdida, incluida la pérdida total del capital. Eres el único responsable de tus decisiones de trading.

3. Licencia de uso

• AlphaEngine Apex: acceso invite-only al script en TradingView para un (1) usuario de TradingView, mientras la suscripción esté activa.
• AlphaLab: licencia personal, no exclusiva e intransferible para instalar y usar la aplicación en hasta dos (2) equipos del suscriptor, mientras la suscripción esté activa. La activación se valida con una clave de licencia ligada a la máquina.
• Queda prohibido: revender, sublicenciar, compartir la clave o el acceso, hacer ingeniería inversa del software, eludir el sistema de licencias, o redistribuir los datos, señales o resultados a terceros con fines comerciales.

4. Suscripciones, prueba y cancelación

• Los precios vigentes son los publicados en la web (mensual o anual, impuestos indicados aparte cuando corresponda).
• La prueba gratuita de 7 días se convierte automáticamente en suscripción de pago salvo cancelación antes de su fin.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente; la suscripción permanece activa hasta el final del período pagado. No hay permanencia.
• El procesamiento de pagos lo realiza un tercero (merchant of record), que emite la factura y gestiona el IVA aplicable.
• Derecho de desistimiento (UE): al tratarse de contenido/servicio digital cuya ejecución comienza con tu consentimiento expreso durante el período de prueba, aceptas que el derecho de desistimiento de 14 días se considera ejercitable solo mientras no se haya iniciado el servicio de pago; la prueba gratuita de 7 días te permite evaluar el servicio sin coste antes de ese momento.

5. Requisitos y soporte

• AlphaLab requiere Windows 10/11 de 64 bits y 8 GB de RAM (16 GB recomendado). AlphaEngine requiere una cuenta de TradingView.
• Las descargas de datos de mercado dependen de las APIs de terceros (brokers, exchanges, fuentes públicas) y de las credenciales del propio usuario; el Proveedor no garantiza la disponibilidad ni la exactitud de datos de terceros.
• Soporte por email en info@alphaenginelab.com en horario laborable (CET). Los planes con "soporte prioritario" tienen objetivo de respuesta en 24-48 h laborables.

6. Uso aceptable

No puedes usar los Productos para actividades ilegales, para sobrecargar APIs de terceros incumpliendo sus términos, ni para construir un producto competidor copiando sus resultados o señales. El incumplimiento material de estos términos puede suponer la suspensión o terminación de la licencia sin reembolso del período en curso.

7. Propiedad intelectual

El software, el código Pine, los modelos, la documentación y la marca son propiedad del Proveedor o de sus licenciantes. La suscripción no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley: (a) los Productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de exactitud, rentabilidad ni idoneidad para un fin particular; (b) el Proveedor no responde de pérdidas de trading, lucro cesante, pérdida de datos ni daños indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso de los Productos; (c) la responsabilidad total agregada del Proveedor queda limitada al importe pagado por el usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente (dolo, etc.).

9. Modificaciones

Podemos actualizar los Productos y estos términos. Los cambios materiales se notificarán por email o en la web con al menos 15 días de antelación; el uso continuado tras su entrada en vigor constituye aceptación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor cuando así lo exija la normativa de consumo; en su defecto, a los de Ciutadella de Menorca, España. Plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

⚠️ Aviso de riesgo: el trading de instrumentos financieros conlleva un alto riesgo de pérdida y no es adecuado para todos los inversores. Los Productos son herramientas de análisis y no constituyen asesoramiento financiero.